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Cuando el cambio es por motivo de talla, los gastos de envío (de regreso y de ida) corren por cuenta del comprador. Cuando es por motivos de algún defecto “visible” que altere el normal uso de la prenda o cuando sea porque no se recibió el artículo o artículos comprados los gastos de envío para el cambio corren por cuenta de TIENDA FANÁTICOS USA.

Si has recibido un artículo con algún defecto o diferente al comprado, efectuaremos el reembolso de dichos artículos y de los gastos de envío tan pronto como los recibamos en nuestros almacenes y verifiquemos el estado de las prendas.

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Una vez se finalice la compra a través de la tienda online, usted recibirá un correo electrónico donde se le especificará el detalle de la compra realizada. Recuerde que en todo momento puede consultar a través de Mi Cuenta, todas las compras realizadas en www.tiendafanaticos.com.

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